统计分析的数据不正确,怎么办?

统计数据和预计有出入,建议检查以下方面:

  1. 检查【设置设定】,决定了人工编码/机器编码的编码字段。
  2. 类目是否设置正确,比如选项和关键词设置,如果没有设置关键词,执行机器编码是没有结果的。
  3. 人工编码过程是否正确,是否漏题,可以在【编码绩效】页面检查编码数量,在【质量监控】检查是否有编码结果;
  4. 是否编码途中或之后修改过编码类目,导致类目及编码结果无法对应,建议重新执行机器编码或人工编码;
  5. 统计分析时使用了【筛选】等数据限制功能,导致显示的数据源和预期不一致。

如已检查确认上述项目,仍然数据结果不正确,可以联系右下角帮助中心的qq在线客服,发送数据不正确的页面网址,并且截图说明哪里不正确,方便工作人员协助查找原因。

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